Política de Privacidade

Esta página descreve, de forma simples, como o site da ELETROTOPO lida com as informações preenchidas pelo visitante.

1. Formulário de orçamento

Ao solicitar um orçamento, o visitante informa nome, telefone/WhatsApp, serviço, cidade/UF e descrição da necessidade. Com seu consentimento, a ELETROTOPO registra esses dados no banco de dados Cloudflare D1, quando a integração está configurada, para atendimento, elaboração de proposta e acompanhamento da solicitação. Se o registro não estiver disponível, o site informa a falha e permite seguir pelo WhatsApp.

2. Envio pelo WhatsApp

Ao confirmar o formulário, o visitante é direcionado ao WhatsApp com uma mensagem previamente preenchida. A partir desse momento, o tratamento da comunicação também está sujeito às condições e políticas do WhatsApp/Meta.

3. Finalidade, acesso e conservação

Os dados são utilizados para responder e acompanhar pedidos de orçamento e são acessados apenas por pessoal autorizado. A empresa deve definir e aplicar prazos de conservação proporcionais à finalidade, e excluir dados quando não forem mais necessários, observadas obrigações legais. A infraestrutura de hospedagem e armazenamento é fornecida pela Cloudflare.

4. Direitos do titular

Você pode solicitar informações sobre o tratamento, correção ou exclusão dos seus dados, nos casos previstos na LGPD, pelo e-mail de contato abaixo.

5. Links externos

O site pode conter links para serviços externos, como WhatsApp. A ELETROTOPO não controla as práticas de privacidade de plataformas de terceiros.

6. Cookies e análise de acesso

O site não carrega Google Analytics nem cookies de marketing por padrão. A área administrativa usa cookie de sessão necessário à autenticação. Se o recurso anti-spam Turnstile for ativado, a Cloudflare poderá processar dados técnicos necessários à prevenção de abuso. Caso o site adicione novas ferramentas de análise, esta política deverá ser atualizada.

7. Contato

Para assuntos relacionados ao site ou privacidade, utilize o e-mail comercial@eletrotopo.com.